Optymo Watchdog
Inteligentny, ciągły monitoring Twojego konta Base lub Sellasist. Watchdog pilnuje systemu 24/7 w dziesiątkach punktów, wykrywa anomalie i ostrzega Cię, zanim problem dotknie sprzedaży - a część rzeczy potrafi naprawić sam.
To nie zwykły alert "serwer nie odpowiada" ani jednorazowy audyt na kilka dni. To stały strażnik, który zostaje w Twoim systemie na dobre - rozumie Twój sklep, działa nieprzerwanie i reaguje dopiero, gdy coś naprawdę odbiega od normy.
Jak to działa - 3 kroki
Podpinasz konto
Watchdog łączy się z Twoim Base lub Sellasist w trybie odczytu. Nic nie zmienia - tylko obserwuje.
Uczy się Twojego sklepu
Stale buduje i aktualizuje obraz Twojego sklepu - dobowy rytm, sezonowość, typowe wolumeny. Im dłużej działa, tym celniej odróżnia realny problem od naturalnego wahania.
Czuwa bez przerwy
Dzień i noc, przez całą subskrypcję, sprawdza dziesiątki punktów. Gdy coś odbiega - dostajesz zrozumiały alert (mail/SMS), a drobne, bezpieczne rzeczy Watchdog poprawia sam.
Co monitoruje
Ponad 90 punktów kontrolnych w dziesięciu obszarach - od synchronizacji i zamówień, przez ceny i faktury, po bezpieczeństwo danych, serwer, wysyłki i anomalie sprzedaży.
Synchronizacja i integracje
- Rozjazd stanów między Base, Sellasist i sklepem
- Integracja przestała synchronizować lub się opóźnia
- Odpięte oferty na marketplace
Zamówienia i procesy
- Zamówienia zawieszone lub utknięte w statusie buforowym
- Nagły spadek albo skok liczby zamówień (anomalia)
- Zamówienia opłacone bez wystawionej faktury
Magazyn i katalog
- Ujemne stany i duplikaty EAN
- Bestseller schodzi do zera bez uzupełnienia
- Produkty bez EAN, ceny lub zdjęcia
Ceny
- Nagłe, podejrzanie duże zmiany cen
- Cena poniżej kosztu lub rozjazd między kanałami
- Groszowy szum z kursów walut zaśmieca synchronizację
Fakturowanie i KSeF
- Faktury nie wychodzą albo z opóźnieniem
- Luki w numeracji, błędne daty paragonów
- Odrzucenia KSeF
Akcje automatyczne
- Akcja-zombie - warunek, który nigdy się nie spełnia
- Ryzykowna akcja samoczynna włączona na całym ruchu
- Wyzerowany trigger po masowej edycji - routing pada po cichu
Bezpieczeństwo danych
- Wyciek danych wrażliwych w publicznych plikach (NIP/PESEL/IBAN)
- Nowe konto administratora lub nieaktywne konta pracowników
- Podejrzane zmiany uprawnień
Infrastruktura i serwer
- Obciążenie CPU/RAM i zapełnienie dysku z prognozą
- Padnięty serwis lub cron, który nie wystartował
- Log puchnie, proces przecieka pamięć
Wysyłki i adresy
- Niedoręczalne lub błędne adresy przed wydrukiem etykiety
- Zamówienie bez nadania, etykieta nieutworzona
- Opóźnienia kuriera i przekroczone SLA wysyłki
Anomalie sprzedaży
- Martwy kanał - marketplace milczy dłużej niż jego norma
- Nagły spadek zamówień względem typowej pory i dnia
- Skok zwrotów lub reklamacji
Inteligencja, nie tylko progi
Zwykły monitoring działa na sztywnych progach i zalewa Cię fałszywymi alarmami. Watchdog korzysta z AI, żeby alarmować mądrze:
Uczy się Twojej normy
Rozpoznaje dobowy rytm i sezonowość. Skok zamówień w Black Friday to nie anomalia - spadek o tej samej porze już tak.
Mniej fałszywych alarmów
Warstwa AI odsiewa szum, zanim do Ciebie trafi - tak jak w moim walidatorze adresów, gdzie ucięła większość zbędnych zgłoszeń.
Priorytetyzuje
Sortuje, co jest pożarem, a co drobiazgiem - dostajesz najpierw to, co naprawdę uderza w sprzedaż.
Pisze zrozumiale
Alert mówi prostym językiem: co się dzieje, dlaczego to ważne i co z tym zrobić. Bez technicznego żargonu.
Wykrywa, ostrzega - a część naprawia sam
Alert do obsługi
Gdy trzeba decyzji człowieka, Watchdog wysyła alert z priorytetem - mailem lub SMS-em - i nie spamuje tym samym problemem w kółko.
Naprawa automatyczna
Większość narzędzi tylko alarmuje - Watchdog część rzeczy naprawia. Bezpieczne, powtarzalne sprawy (jak dowiązanie zagubionej oferty czy odblokowanie utkniętego statusu) wykona sam: zawsze ze śladem w panelu, z twardym bezpiecznikiem (limit zmian na cykl) i tylko tam, gdzie mu na to pozwolisz.
Jak pracuje
- Domyślnie tylko obserwuje - monitoring jest read-only; naprawę automatyczną włączasz świadomie, reguła po regule.
- Zawsze ze śladem - każda automatyczna naprawa zostawia wpis, wiesz dokładnie, co i kiedy zrobił.
- Dane bezpieczne - przechowywane zaszyfrowane, dostęp przez konto o ograniczonych uprawnieniach.
Ile to kosztuje
Model SaaS
Płacisz co miesiąc, a w zamian masz stały, nieprzerwany monitoring. Wysokość abonamentu zależy od skali konta i zakresu - konsultacja i dobór punktów są bezpłatne.
- Stały, comiesięczny nadzór nad systemem
- Świetnie łączy się z obsługą i utrzymaniem
- Pełne widełki innych usług znajdziesz w cenniku
Chcesz spać spokojnie o swój system?
Zacznij od bezpłatnej konsultacji - dobiorę punkty monitoringu pod Twój sklep i pokażę, co Watchdog by u Ciebie pilnował.