Ceny zmieniające się co minutę za kursem kruszców - zawsze aktualne w każdym kanale sprzedaży

Wyzwanie

Sklep z monetami kolekcjonerskimi i produktami z metali szlachetnych ma jedną cechę, która wywraca standardowe podejście do cen: nic tu nie jest stałe. Ceny zależą od bieżących notowań kruszców - kursu złota i srebra oraz przelicznika walutowego. Sklep pobiera te dane na bieżąco wprost z giełdy kruszców i z cennika hurtowni, a wbudowany kalkulator przelicza na ich podstawie ceny całego asortymentu bez przerwy.

W praktyce większość asortymentu zmienia cenę setki, a nawet tysiące razy dziennie, co w skali całego katalogu daje setki tysięcy zmian cen na dobę.

Problem w tym, że sklep internetowy - zbudowany na platformie PrestaShop - to nie jedyne miejsce sprzedaży. Zamówienia obsługiwane są w systemie zarządzania sprzedażą (Base), a część sprzedaży idzie przez Allegro. Żeby nie sprzedać złota po wczorajszej, niższej cenie, każda zmiana w sklepie musi natychmiast dotrzeć wszędzie. Ręczne nadążanie za tym jest po prostu niewykonalne.

Główne problemy:

• Ceny zmieniające się dziesiątki tysięcy razy dziennie - nie sposób przepisywać ich ręcznie
• Ryzyko sprzedaży po nieaktualnej cenie kruszcu - realna strata na każdej takiej transakcji
• Trzy parametry do utrzymania w zgodzie naraz: cena, stan magazynowy i stawka VAT (różna dla różnych produktów - od 0% dla złota inwestycyjnego po 23%)
• Sprzedaż na Allegro, która musi zdejmować stan w sklepie
• Setki produktów w katalogu i nowe pozycje dochodzące na bieżąco

Rozwiązanie

Automatyczna synchronizacja działająca w tle co dwie minuty, w obie strony:

1. Ceny zawsze aktualne - co dwie minuty system pobiera ze sklepu bieżące ceny (przeliczone już na brutto według właściwej stawki VAT) i wyrównuje je w systemie sprzedaży, z którego trafiają dalej na Allegro.
2. Cena, stan i VAT naraz - synchronizowane są wszystkie trzy parametry jednocześnie, każdy sprawdzany niezależnie.
3. Tylko realne zmiany - system pamięta ostatnio wysłane wartości i przekazuje dalej wyłącznie to, co faktycznie się zmieniło. Przy dziesiątkach tysięcy zmian dziennie to ogromna oszczędność - żadnego zbędnego ruchu i obciążenia.
4. Stany w obie strony - sprzedaż na Allegro automatycznie zdejmuje sztukę ze stanu w sklepie, więc ten sam egzemplarz nie zostanie sprzedany dwa razy.
5. Nowe produkty zakładane same - gdy w sklepie pojawia się pozycja nieznana systemowi sprzedaży, jest w nim automatycznie tworzona wraz z opisem i zdjęciami.
6. Bezpieczniki - blokada nakładania się uruchomień oraz całodobowy zapas czasu przy stanach (na wypadek opóźnionych płatności) chronią przed pominięciem zamówienia.

Efekty

• Ceny złota i srebra zawsze aktualne we wszystkich kanałach - bez ryzyka sprzedaży po nieaktualnym kursie
• Cena, stan i VAT utrzymywane w zgodzie automatycznie, co dwie minuty
• Setki tysięcy zmian cen dziennie obsługiwane bez udziału człowieka
• Dalej przekazywane tylko realne zmiany - synchronizacja pozostaje lekka mimo ogromnej liczby aktualizacji
• Stany spójne między sklepem a Allegro - koniec z podwójną sprzedażą tego samego egzemplarza
• Nowe produkty pojawiające się w systemie sprzedaży samoczynnie, z opisem i zdjęciami